Política de envío
Política de Envíos
En TuPractiCasa, trabajamos para procesar y enviar los pedidos de forma eficiente y segura. A continuación, se detallan las condiciones aplicables a nuestros envíos.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana ni festivos. En periodos de alta demanda, el tiempo de procesamiento puede ampliarse ligeramente.
Plazos de envío
Una vez procesado el pedido, el tiempo de envío estimado es de 7 a 15 días naturales, dependiendo del destino y del proveedor logístico.
Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Pueden verse afectados por factores ajenos a TuPractiCasa, como controles aduaneros, incidencias del transportista o circunstancias fuera de nuestro control.
Destinos de envío
Realizamos envíos a:
-
España
Costes de envío
Los gastos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
TuPractiCasa puede ofrecer promociones puntuales de envío gratuito, las cuales estarán debidamente indicadas en la tienda.
Aduanas, impuestos y aranceles
Los precios mostrados en la tienda no incluyen posibles impuestos, tasas aduaneras o aranceles aplicables en el país de destino.
El cliente es responsable de asumir dichos cargos adicionales cuando correspondan. TuPractiCasa no se hace responsable de retrasos o costes derivados de procesos aduaneros.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que el transportista lo facilite.
El número de seguimiento puede tardar varios días en activarse en el sistema del transportista.
Retrasos y entregas fallidas
TuPractiCasa no se hace responsable de retrasos en la entrega causados por el transportista, aduanas o eventos fuera de nuestro control.
En caso de que un pedido no pueda ser entregado debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, TuPractiCasa no garantiza la reemisión ni el reembolso del pedido.
Pedidos dañados o con incidencias
Si el pedido llega dañado, defectuoso o presenta cualquier incidencia, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos evaluar el caso y ofrecer una solución adecuada.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes escribirnos a:
tupracticasa@gmail.com